System pracuje dla Ciebie 24h/7, to 30% więcej zamówień!

Zamawianie w restauracji gdy jest ona czynna to podstawowy, banalny przypadek, który jest obsługiwany przez wszystkie systemy zamówień ..to oczywista oczywistość. Klient wchodzi na stronę, określa wariant zamawiania (na wynos, z dowozem), jest informowany o przybliżonym czasie realizacji zamówienia wyliczonym przez system na podstawie danych wskazanych przez obsługę w panelu takich jak czas przygotowania dania, w przypadku dostawy parametry dodatkowe: dodatkowy czas dowozu dla danej strefy, czas wyliczony "w locie" przez Google maps na podstawie odległości od restauracji (wyliczonej również "w locie"), opcjonalnie uwzględnienie korków, sytuacji na drogach, środka transportu (auto, skuter, rower czy np pieszo) itp.

System, który dba o klientów i jednocześnie obsługę restauracji, wylicza czasy realizacji, kontroluje proces zamawiania. Zamówienia których czas realizacji wykracza poza czas pracy restauracji są blokowane, a Klienci informowani o takiej sytuacji co jest zrozumiałe. W sposób przemyślany i świadomy eliminowane są przypadki, które powodowałyby rozczarowanie, stratę czasu na ich wyjaśnienia. Zamówienia są przyjmowane w terminach w których faktycznie mogą zostać zrealizowane dzięki temu ilość zamówień które należy anulować jest w praktyce równa zeru. To oszczędność czasu i wysoki komfort pracy.

Zamawia w ostatniej chwili - jest informowany że nie zdążymy zrealizować.. A co jeśli ktoś zamawia z określonym terminem np rano na godziny wieczorne tuż przed zamknięciem lokalu?  W tym przypadku nie ma powodu aby tego typu zamówienie nie zostało przyjęte, system dla pewności wygeneruje przypomnienie dla obsługi na 1.5 godziny przed realizacją.

Restauracje zwykle pracują od 10..11..12 godziny, rzadko wcześniej. Klienci często chcą zamówić lanch, obiad już po przyjściu do pracy np o godzinie 8:00. Z myślą o takich klientach przygotowany został wariant zamawiania przed otwarciem lokalu, system przelicza i informuje od której godziny można zamówić i pozwala jednym kliknięciem ustawić odpowiednią porę realizacji. Dzięki temu klient może złożyć zamówienie, mimo że restauracja jeszcze jest nieczynna a czasy realizacji są wyliczone tak że zamówienia można bez problemu zrealizować. 

W aktiv panelu zamówienia z określonym terminem realizacji są jednoznacznie oznakowane w czytelny sposób kolorem i ikoną. Nie sposób ich pomylić czy przeoczyć, interfejs jest bardzo intuicyjny.

Takie przypadki zdarzają się rzadko, mimo to warto na nie reagować, tak aby klient nigdy nie pozostawał bez możliwości złożenia zamówienia. System w wariancie po zamknięciu lokalu informuje osoby chcące złożyć zamówienie o pierwszym możliwym terminie realizacji i pozwala Klientom w łatwy sposób ustawić taki termin. Jest to przy okazji informacja o możliwości złożenia zamówienia z określonym terminem realizacji, klienci zwykle modyfikują termin na inny - odpowiedni dla nich (oczywiście w godzinach pracy restauracji).

W systemie można dodatkowo wskazywać minimalny czas wymagany do przygotowania danego dania (dla poszczególnych dań), można również wskazać dni i godziny dostępności dania (domyślnie dostępne zawsze). Dla jeszcze bardziej wymagających istnieje możliwość wskazania ilości dostępnych dań, jeśli klienci zamówią wszystkie dostępne dania wówczas danie automatycznie zostanie wyłączone, a restauracja powiadomiona o tym fakcie.

Wiele różnych możliwości konfiguracji i zaawansowane technologicznie rozwiązania sprawiają, że obsługa systemu jest łatwa i przyjemna, obroty restauracji wzrastają, Wasi klienci są zadowoleni.

Restauracja.online to nowa jakość w dziedzinie zamówień online.